Royal Diva Events

إعادة تعريف الموارد البشرية مع حلول التوظيف المبتكرة لصناعة الضيافة والترفيه في دول مجلس التعاون الخليجي والإمارات العربية المتحدة—مؤقتة أو دائمة ، مصممة خصيصا لاحتياجاتك.

سياسة استرداد الأموال

في رويال ديفا إيفنتس ، نسعى جاهدين لتقديم خدمات ممتازة. ومع ذلك ، فإننا نفهم أن الظروف قد تتطلب استرداد الأموال. تحدد سياسة الاسترداد هذه الشروط التي قد يتم بموجبها إصدار المبالغ المستردة لخدماتنا ومنتجاتنا.

الأهلية لاسترداد الأموال

يتم منح المبالغ المستردة وفقا للشروط التالية:
  • إذا تم إلغاء حدث من قبل رويال ديفا إيفنتس, سيتم توفير كامل المبلغ.
  • إذا قمت بإلغاء الحجز في غضون [س] أيام قبل الحدث, قد تكون مؤهلا لاسترداد جزئي, تخضع لرسوم الإلغاء لدينا.
  • يجب تقديم طلبات استرداد الأموال بسبب عدم الرضا في غضون 3 أيام من الحدث ، مع وجود أسباب وجيهة للنظر فيها.

عناصر غير قابلة للاسترداد

البنود والظروف التالية غير قابلة للاسترداد:
  • الودائع ورسوم الحجز غير قابلة للاسترداد.
  • الإلغاء بعد فترة الاسترداد المحددة.
  • الخدمات المقدمة بالفعل أو الوفاء جزئيا.
  • خدمات مخصصة أو شخصية.
  • رسوم خدمة الطرف الثالث غير القابلة للاسترداد وفقا لسياساتها.

عملية الاسترداد

لطلب استرداد الأموال ، اتبع الخطوات التالية:
  1. اتصل بنا على info@royaldivaevents.com مع طلبك/تفاصيل الحجز.
  2. قدم سببا لطلب استرداد الأموال وأي وثائق ضرورية.
  3. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد عليه في غضون 3 أيام عمل.
  4. ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 3 أيام عمل.

التعديلات والإلغاءات

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء حدث أو خدمة بسبب ظروف غير متوقعة. في مثل هذه الحالات ، سيتم إخطارك ، وسيتم توفير خيارات الاسترداد المناسبة.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لأية تغييرات.

اتصل بنا

لأية استفسارات بخصوص المبالغ المستردة ، اتصل بنا على info@royaldivaevents.com.
شكرا لكم لزيارة موقعنا.