Политика возврата денежных средств

Royal Diva Events

Переосмысление управления персоналом с помощью инновационных кадровых решений для GCC, индустрии гостеприимства и развлечений ОАЭ — временных или постоянных, с учетом ваших потребностей.

Политика возврата денежных средств

На мероприятиях Royal Diva мы стремимся предоставлять превосходный сервис. Однако мы понимаем, что обстоятельства могут потребовать возврата средств. Настоящая Политика возврата средств определяет условия, при которых может быть произведен возврат средств за наши услуги и продукты.

Право на возврат средств

Возврат денежных средств осуществляется на следующих условиях:

В случае отмены мероприятия Royal Diva Events будет предоставлен полный возврат средств.
Если вы отмените свое бронирование в течение [X] дней до мероприятия, вы можете иметь право на частичный возврат средств с учетом наших сборов за отмену бронирования.
Запросы на возврат средств в связи с неудовлетворенностью должны быть отправлены в течение 3 дней после мероприятия с указанием уважительных причин для рассмотрения.

Товары, не подлежащие возврату

Следующие предметы и обстоятельства возврату не подлежат:

Депозиты и сборы за бронирование возврату не подлежат.
Аннулирование по истечении указанного срока возврата средств.
Уже оказанные или частично выполненные услуги.
Индивидуальные услуги.
Плата за услуги третьих лиц, которая не подлежит возврату в соответствии с их политикой.

Процесс возврата денежных средств

Чтобы запросить возврат средств, выполните следующие действия:

Свяжитесь с нами по адресу info@royaldivaevents.com и сообщите детали вашего заказа/брони.
Укажите причину запроса на возврат средств и всю необходимую документацию.
Наша команда рассмотрит ваш запрос и ответит в течение 14 банковских дней.
Подтвержденные возвраты будут произведены первоначальным способом оплаты в течение 14 банковских дней.

Изменения и отмены

Мы оставляем за собой право изменить или отменить мероприятие или услугу в связи с непредвиденными обстоятельствами. В таких случаях вы будете уведомлены и вам будут предоставлены соответствующие варианты возврата средств.

Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновить эту Политику возврата в любое время. Пожалуйста, периодически просматривайте эту страницу на предмет любых изменений.

связаться с нами

По любым вопросам, касающимся возврата средств, обращайтесь к нам по адресу info@royaldivaevents.com.

Благодарим вас за посещение нашего сайта.